 |
|
 |
|
 |
| Privacy – Trattamento dei tuoi dati personali |
Le informazioni relative ai tuoi dati anagrafici, agli ordini ed acquisti effettuati sono da considerarsi strettamente confidenziali in conformità alla Legge 675/96, (Legge sulla privacy), pertanto, ARTE E NATURA S.A.S. non cede ad altre aziende commerciali, a nessun titolo e per nessuna finalità, il database dei propri clienti né le informazioni personali in esso contenute.
I tuoi dati personali saranno utilizzati esclusivamente per dare seguito alla evasione dell'ordine, a scopo comunicativo di nostre novità, offerte, promozioni atte a migliorare il nostro servizio nei tuoi confronti, nonché per eventuali adempimenti obbligatori per legge.
In qualsiasi momento potrai modificare, rettificare, cancellare i tuoi dati personali (diritti di cui all'art. 13 della Legge 675/96) tramite comunicazione scritta via posta elettronica all'indirizzo assistenzaclienti@puntoartigianato.it oppure via posta ordinaria all'indirizzo:
Punto Artigianato Arte e Natura
Via Etnea, 223 - 95124 Catania.
Titolare del trattamento dei dati è Punto Artigianato. |
Torna su
|
| Pagamenti sicuri |
In attesa dell'attivazione del servizio Gestpay di Banca Sella che consentirà il pagamento attraverso Carta di credito, è ammesso il pagamento tramite Bonifico bancario
La merce verrà spedita solo dopo la comunicazione via fax della ricevuta di avvenuto pagamento rilasciata dalla banca del Cliente.
Nel caso di acquisto tramite carta di credito i dati della vostra carta (numero, scadenza, e il nome) sono inviati in forma criptata tra il Vostro browser e il server di Banca Sella, mediante il protocollo SSL a 128 bit (algoritmo di tipo robusto) e tramite il sistema delle One Time Password. Tramite questi accorgimenti, è possibile scambiare dati sensibili, quali numero di carta, scadenza, titolare, ecc., in modo sicuro e intellegibile durante il percorso tra il Vostro browser e il server di Banca Sella.
 |
Torna su
|
| Tempi di consegna |
| La merce verrà spedita tramite corriere con consegna entro: 5 giorni lavorativi a partire dalla data di effettuazione del bonifico bancario. Ci impegniamo a consegnare il prodotto al trasportatore con la massima celerità possibile. Tali tempi potrebbero sommarsi agli eventuali tempi occorsi per la produzione di quei prodotti non disponibili in magazzino, essendo prodotti fatti a mano e su ordinazione (esempio: le ceramiche). Noi faremo del nostro meglio per farvi ricevere i prodotti entro tale termine, ma non potremo essere ritenuti responsabili per nessun danno derivante da un eventuale ritardo occorso durante il trasporto. |
Torna su
|
| Spese di imballo e spedizione -Trasparenza dei prezzi |
L'IVA è inclusa nel prezzo di listino, perciò l’importo che visualizzerai nel riepilogo ordine è quello che dovrai pagare, senza sorprese!
Le spese di trasporto e d’imballo sono a carico del cliente secondo le modalità di consegna scelte. La tariffa è determinata in base al peso del pacco nel seguente modo:
Spedizioni in Italia:
- Fino a 29.9 kg 16 € IVA inclusa.
Da 29.9 kg fino a 99,9 kg 25 € IVA inclusa.
Da 99.9 kg fino a 199,9 kg 50 € IVA inclusa.
Per pacchi leggeri ma voluminosi verrà tenuto conto del rapporto peso/volume che verrà calcolato con la seguente formula:
ALTEZZAXLARGHEZZAXLUNGHEZZA: 6.000= PESO TASSABILE.
Per le spedizioni internazionali il calcolo verrà effettuato di volta in volta sulla base del paese di destinazione e del peso del prodotto più l’imballo.
Scarica la tabella riassuntiva (pdf) |
Torna su
|
| Diritto di recesso |
| Puoi avvalerti della garanzia soddisfatti o rimborsati: entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce inviaci una comunicazione con l'intento di recedere dal contratto, la modalità in cui desideri essere rimborsato e il numero d'ordine che ti è stato assegnato; rispediscici la merce imballata nella sua confezione originale, ricorda che le spese di spedizione sono a tuo carico; al ricevimento della merce Punto Artigianato Arte e Natura provvederà a rimborsarti interamente dell'importo pagato. |
Torna su
|
Per ulteriori informazioni e qualunque chiarimento sulle spedizioni e i sistemi di pagamento siete invitati a contattarci presso i seguenti recapiti:
Punto Artigianato Arte e Natura
Via Etnea, 223- 95124 Catania
Tel.095 7150372
- Fax
095 529619
info@puntoartigianato.it
assistenzaclienti@puntoartigianato.it |
Torna su
|
| |
| |
| |
|
|
|
